做網(wǎng)絡(luò)營銷都知道在百度統(tǒng)計和cnzz中有一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)那就是用戶停留時間,也可以說一個獨立用在網(wǎng)站從進(jìn)入到離開,總共的時間。但是,有很多方面因為網(wǎng)站的原因?qū)е掠脩糁鲃与x開,對于不勝其煩的體驗,用戶也只能離開。這方面小編深有體會,之前小編喜歡去看最近的電影,就會去一些網(wǎng)站下載。但是,用戶很多的電影戰(zhàn)和安裝網(wǎng)站插件,以及彈出新的窗口。小編感覺的厭煩,就只能離開。你的網(wǎng)站存在這種情況,如果不存在,那么用戶流失和不喜歡你的網(wǎng)站原因是什么?如何才能讓用戶喜歡你的網(wǎng)站。
我們都知道一個女人的漂亮不漂亮都是從衣著和打扮來判斷,這也就是我們常說人靠衣裝,美靠靚裝。對于一個網(wǎng)站設(shè)計就要有一個好的框架,例如愛奇藝網(wǎng)站,給人的感覺就是高端大氣上檔次,不是那種小家子氣。
一個網(wǎng)站的運營好壞,很大一方面就是我們所說的人氣。如何讓網(wǎng)站增加人氣,這方面很多論壇做的就很出色,可以說論壇在這方面最有發(fā)言權(quán)。論壇制作熱門話題,增加評論和留言,可以讓用戶參與討論話題,這種用戶主動參與的行為,可以說表達(dá)了用戶觀點。反而在網(wǎng)民的交流中,提高網(wǎng)站的討論度,隨著這種行為變成一種趨勢,用戶越來越愿意留著論壇。
網(wǎng)站加載過慢的話,這樣使用戶很反感你的網(wǎng)站。現(xiàn)在的電商網(wǎng)站都是要求很短的時間就加載出來。手機(jī)瀏覽的需求更高了,都是沒有等待時間間隔的加載,毫秒內(nèi)就加載出來了,再慢的話,就過濾性的加載提示。
太繁瑣復(fù)雜的網(wǎng)站是最讓用戶失去瀏覽興趣,也不太容易找到用戶需要的內(nèi)容。用戶進(jìn)入一個頁面,但是不知道怎么回到上一層頁面或者回到首頁,這樣的網(wǎng)站用戶不會下次再來的,這就是導(dǎo)航設(shè)計的規(guī)范性。
現(xiàn)在的插件基本被360屏蔽或者攔截了,差不多沒有了。但是網(wǎng)站中的廣告使人很頭疼,在網(wǎng)站加點廣告可以理解,可是彈窗式的廣告使用戶很惱火,有些廣告可以無視,彈出來關(guān)閉就OK了,但是有些廣告一旦點錯,出現(xiàn)很多網(wǎng)站窗口,這叫用戶很抓狂的。
太多的新窗口,占用計算機(jī)的資源會更多,導(dǎo)致用戶瀏覽的速度,不管是從技術(shù)方面,還是產(chǎn)品策略上看,但是要注意的是不要為了迎合網(wǎng)站瀏覽量而把界面設(shè)置成新的窗口,那樣會導(dǎo)致用戶體檢效果。
網(wǎng)站界面都是單一的,網(wǎng)站沒有層次感,沒有視覺亮點,或者視覺亮點不是表達(dá)網(wǎng)站的主體內(nèi)容,一些沒有網(wǎng)頁設(shè)計經(jīng)驗容易犯的錯。網(wǎng)站全是一堆堆的信息展示在用戶面前,用戶能記住些什么?頁面最主要的是為了體現(xiàn)網(wǎng)站的產(chǎn)品或者內(nèi)容,對于網(wǎng)站層次感的問題,不是單一的用色彩高的顏色來襯托,基于網(wǎng)站整體因素來設(shè)計。
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